Il sito web https://institutoperezbatlle.com/ è proprietà di José Luis Pérez Batlle. Dal sito web è possibile richiedere l’accesso ai corsi che José Luis Pérez Batlle ha sviluppato e messo in vendita in formato digitale come direttore dell’Istituto Internazionale Pérez Batlle, di cui è direttore e docente. È inoltre possibile richiedere l’accesso ai congressi pratici in presenza.

Per richiedere l’accesso a uno qualsiasi dei corsi offerti attraverso il sito web, l’utente deve completare il processo di acquisto prima di accedere. Per questo acquisto, il cliente può scegliere uno dei metodi di pagamento offerti per la prenotazione.

Di seguito è riportato il documento contrattuale che regola l’acquisto di servizi attraverso il sito web https://institutoperezbatlle.com/ di proprietà di José Luis Pérez Batlle (di seguito il fornitore). L’accettazione di questo documento implica che l’utente:

1. Ha letto, capito e compreso quanto sopra.
2. Che è una persona con capacità sufficiente per acquistare uno qualsiasi dei corsi offerti secondo le condizioni contenute in questo documento.
3. Che si assume tutti gli obblighi previsti dal presente documento.

I presenti termini e condizioni sono validi per un periodo di tempo indefinito e si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti termini e condizioni, senza che ciò influisca sulla merce o sulle promozioni acquistate prima della modifica, salvo in caso di errore.

Lo scopo di questo contratto è quello di regolare il rapporto di acquisto tra il fornitore e l’utente quando l’utente accetta la casella corrispondente durante il processo di acquisto online.

I termini e le condizioni degli acquisti e delle prenotazioni effettuate tramite il sito web sono disciplinati da quanto segue:

CONDIZIONI

Il sito web: https://institutoperezbatlle.com/ consente agli utenti di questo sito web di effettuare gli abbonamenti (acquisti) necessari per accedere ai corsi di formazione in formato virtuale che l’Istituto Pérez Batlle ha sviluppato e per partecipare ai congressi internazionali pratici.

Quando il cliente accetta l’iscrizione (ordine) in una qualsiasi delle sue modalità di pagamento, accetta le presenti condizioni di acquisto, impegnandosi al pagamento e alla frequenza del corso selezionato.

Generale:

Per richiedere l’iscrizione e il pagamento di uno qualsiasi dei corsi offerti sul sito, è necessario avere almeno 18 anni, e l’iscrizione/acquisto è vietato ai minori di 18 anni. Pertanto, l’utente del sito web dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica necessaria per poter acquistare uno qualsiasi dei corsi offerti secondo le condizioni contenute nel presente documento, che dichiara di comprendere e accettare.

Costi del corso e spese di iscrizione:

I prezzi indicati per ciascun prodotto sono espressi nella valuta Dollaro ($).

I prezzi indicati a fianco di ogni prodotto sono comprensivi di IVA e possono essere visualizzati fin dall’inizio dell’acquisto, con la scomposizione di tali imposte nel riepilogo finale prima di procedere al pagamento. In caso di offerte, sconti o promozioni, queste si rifletteranno su questo sito e sarà possibile optare per esse.

I corsi di formazione Approccio meningeo e i corsi monografici dell’Istituto Pérez Batlle hanno prezzi variabili a seconda del corso. Eventi pratici internazionali faccia a faccia a un prezzo non definito.

Per accedere a uno qualsiasi dei corsi, devi pagare l’importo totale o parziale a seconda del corso al momento dell’acquisto.

Sconto speciale per le iscrizioni di coppia:

Tutti gli acquisti effettuati in uno qualsiasi dei corsi di formazione dell’Approccio Meningeo applicando la promozione per le coppie, beneficeranno di uno sconto totale di 300$ (150$ per ciascuno dei due studenti della promozione).

Il prezzo dei corsi viene visualizzato per ogni corso al momento dell’iscrizione o dell’ordine.

Per qualsiasi ulteriore informazione, l’utente può contattare l’indirizzo e-mail info@institutoperezbatlle.com.

Procedura di acquisto

Chiunque abbia accesso a Internet può acquistare i prodotti offerti sul sito.

Per poter effettuare l’acquisto è necessario scegliere tra i diversi corsi o prodotti disponibili, una volta effettuata la scelta è possibile cancellarla, così come nel caso in cui si disponga di un coupon di sconto, l’utente dovrà inserirlo nell’apposito spazio per l’introduzione del coupon (“Applica coupon”). Nel caso in cui il coupon non venga inserito negli appositi spazi durante la procedura di acquisto e l’ordine venga effettuato senza sconto, l’utente non potrà pretendere l’applicazione dello sconto dopo la conferma dell’ordine.

Se si desidera proseguire con il processo di acquisto, è necessario cliccare sul pulsante “Terminare l’aquisto”.

Una volta cliccato su questo pulsante, verrà visualizzata la pagina successiva in cui si dovrà compilare un modulo con una serie di dati per effettuare la registrazione e, successivamente, il controllo, la fatturazione e l’invio degli ordini.

Inoltre, sarà disponibile uno spazio per lasciare una nota relativa al vostro ordine. Prima di effettuare un ordine, è necessario in ogni caso accettare l’informativa sulla privacy e i termini e le condizioni che comportano un obbligo di pagamento.

Modalità di acquisizione:

Il cliente può richiedere l’iscrizione a uno qualsiasi dei corsi offerti sul sito web. I livelli di formazione dell’Approccio Meningeo hanno una possibilità di accesso sequenziale. Il metodo di pagamento per tutti i corsi offerti sul sito in formato virtuale sarà con carta di credito attraverso la piattaforma Stripe.

Per i corsi faccia a faccia esistono diversi metodi di pagamento:

1. Quota di iscrizione + 1 pagamento finale in contanti

Consiste nel versare un primo acconto, al momento dell’iscrizione, e il resto, fino all’importo totale del corso, sarà pagato in contanti il primo giorno di frequenza del corso per il quale è stata richiesta l’iscrizione. Se l’iscrizione e il pagamento dell’acconto vengono effettuati almeno 3 mesi prima della data prevista del corso, il cliente beneficerà di uno sconto di 100 euro/dollari che verrà detratto dalla quota finale da pagare il primo giorno di frequenza.

2 Pagamentoi in un’unica soluzione.

Consiste nel pagamento in un’unica soluzione al momento della prenotazione. Se la prenotazione viene effettuata almeno 3 mesi prima dell’inizio del corso, il cliente beneficerà di uno sconto di 100 dollari. Lo sconto viene applicato quando si effettua l’acquisto attraverso il sito web.

Metodi di pagamento:

I metodi di pagamento accettati sul sito https://institutoperezbatlle.com/ sono:

1. Pagamento con carta di credito tramite il gateway di pagamento Stripeuna piattaforma software per la gestione dei pagamenti online. Si tratta di una piattaforma di pagamento completamente sicura, in quanto i dati vengono inviati direttamente a Stripe e memorizzati in modo sicuro sulla sua infrastruttura.

Diritto di recesso:

Per i corsi in loco, il cliente può esercitare il diritto di recesso contattando l’Istituto Pérez Batlle via e-mail all’indirizzo info@institutoperezbatlle.com e recedere dall’acquisto entro un periodo non superiore a quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di iscrizione. Il ritiro comporterà il rimborso dell’importo versato. Il termine per il pagamento sarà entro 14 giorni dalla data del recesso.

Il diritto di recesso non può in alcun caso essere esercitato una volta che il cliente abbia iniziato e frequentato una parte o la totalità del corso.

Per tutti gli altri corsi online, il diritto di recesso non si applica.

Cancellazioni Corsi Pratici faccia a faccia

1. Cancellazioni da parte dello studente: quando la cancellazione della frequenza al corso viene richiesta dallo studente, in nessun caso darà luogo al rimborso delle somme versate; tuttavia, possiamo trovarci in due situazioni diverse a seconda del numero di giorni di anticipo con cui viene richiesta la cancellazione, rispetto alla data prevista del corso.
   1. Cancellazione della partecipazione con più di 30 giorni di anticipo. Le cancellazioni comunicate più di 30 giorni prima della data prevista del corso per il quale è stata richiesta la prenotazione non comporteranno in nessun caso il rimborso dell’importo versato (preiscrizione o pagamento totale del corso). Può essere compensato solo per lo stesso importo (pre-iscrizione o pagamento completo del corso) per la partecipazione al successivo congresso organizzato.
   2. Cancellazione con meno di 30 giorni di anticipo. Se la cancellazione avviene nell’arco dei 30 giorni precedenti il corso per il quale è stata richiesta la prenotazione, non si avrà diritto al rimborso dell’importo versato (preiscrizione o pagamento completo del corso) né alla compensazione per la partecipazione a un altro corso.
2. Cancellazioni da parte dell’Istituto organizzatore.
   Se il corso a cui uno studente si è iscritto deve essere cancellato dall’organizzatore, ci sono due situazioni possibili:
   1. Per motivi imputabili all’Istituto Organizzatore stesso:
      Nel caso in cui l’Istituto Organizzatore cancelli il corso per motivi imputabili all’Istituto stesso, proporrà innanzitutto la partecipazione allo stesso corso in un’altra data e/o in un’altra sede. Se nessuna delle proposte di cui sopra viene accettata dallo studente, gli importi versati dallo studente saranno rimborsati. L’Istituto non è responsabile delle spese aggiuntive di viaggio e alloggio dello studente.
   2. Per motivi che esulano dal controllo dell’Istituto organizzatore:
   3. Questo include, ad esempio, l’impossibilità di partecipare da parte del docente che tiene il corso (malattia, problemi di volo, catastrofi, pandemie, ecc.).
   4. In questi casi, l’Istituto organizzatore non è responsabile di tali cancellazioni, ma offrirà allo studente la possibilità di frequentare lo stesso corso in un’altra data, nella stessa sede o in una diversa. Si informa inoltre che, in questo caso, l’ente erogatore non si farà carico di eventuali costi aggiuntivi di viaggio e alloggio che potrebbero derivare dalla cancellazione di un corso.

Legge applicabile e giurisdizione

Questo sito web è soggetto alla legge spagnola e in caso di controversie o dispute derivanti dall’uso di questo sito web entrambe le parti si sottomettono alla giurisdizione dei tribunali più vicini a Granada. Questa clausola di espressa sottomissione ai tribunali della città di Granada non sarà applicabile in caso di controversie con gli utenti del sito web che, secondo la legislazione vigente, sono consumatori, nel qual caso il fornitore e l’utente concordano di sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti o dei servizi oggetto delle presenti Condizioni alle Corti e ai Tribunali in cui si trova l’utente.

Allo stesso modo, il fornitore e l’utente possono sottoporre le loro controversie all’arbitrato previsto dalla legislazione sull’arbitrato e sulla tutela dei consumatori e degli utenti, nonché alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie stabilite mediante codici di condotta o altri strumenti di autoregolamentazione.

Se non si è d’accordo con i prodotti o i servizi contrattati e si è un cliente appartenente all’Unione Europea, ad eccezione dei clienti spagnoli, si può andare al seguente link per fare il reclamo appropriato: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

José Luis Pérez Batlle si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, le condizioni generali di vendita dei prodotti, pertanto i clienti sono tenuti a leggerle regolarmente. In ogni caso, se le condizioni generali vengono modificate, saranno pubblicate in questo documento.

Condizioni valide dal 1° maggio 2020.